大聲公旅行攝

在香港快運一次的大特價中

幫家人購買了台中-香港的來回機票

印象中票價大約是3200來回不含行李

當時不知道是訂得太順還是怎樣

竟然把去程的日期KEY錯了

整整提早了三天

在不改變旅遊天數的情況下

只好硬著頭皮改名了

當時致電香港的客服人員

經過客服詢問了訂單編號和旅遊姓名後

也確定了要更改的日期

我們是把7/14-7/17

誤植成7/12-7/17

所以要更改去程的航班

這樣會產生一人1400的修改費用

另外加上機票的價差(所幸7/14的票價當時還是跟購買時一樣價錢)

於是客服人員就在線上再次確認乘客的姓名和機票日期

確認沒問題後  過沒多久

香港快運就會再一次的寄送確認單到你的信箱

產生的改期費用2800則是他們直接從信用卡扣款

所以請大家在搶機票時務必確保頭腦的清醒

不要出包了....

按下付款前請再三確認行程內容

(但也別拖太久，系統可能會跳出...整個訂票時間盡量控制在10分鐘內)

PS.改護照號碼是不用收取費用的，不過大家盡量在訂票時就將這些資訊確認好

     我這邊是固定會存一份資料在雲端

     要用的時候直接複製就可以囉~

機票規則

更改日期／時間

允許在航班起飛前48小時前更改。每位客人每更改一次航段需支付台幣1,400的改期費用。

如改期後的機票價格比原票價高，客人將需要支付其相關差額；如改期後價格比原票價低，相關差額將不予退還。

改期費用:台幣1,400/人

更改出發地／目的地 :不允許

更改客人姓名 :不允許

取消航班／退款:所有 Hong Kong Express的機票均不設退款。其他收費及附加費亦不設退款。

錯過辦理登機手續時間或未在要求時間內登機:不退回就該航班所付的任何費用，亦不賠償其他損失款項。

HK Express客戶服務中心

香港: (852) 3902 0288

星期一至星期日： 08:00 - 24:00

askus@hkexpress.com

台灣辦事處

台北: (886) 2 25096690

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星期一至星期五: 09:00 - 17:00

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